FAQ

Cos’è la Pratosfera Card?

La Pratosfera Card è una tessera nominale grazie alla quale puoi accedere a una serie di sconti e di convenzioni legate al mondo della cultura e del commercio nella città di Prato.

Chi ha creato il progetto Pratosfera Card?

Il progetto “Pratosfera Card” è stato interamente ideato e realizzato da Tempat Srls, società che si occupa di servizi per la comunicazione e che dal 2013 edita il giornale online Pratosfera. La grafica della Pratosfera Card 2022 è stata realizzata dall’illustratrice Caterina Lilli.

Come acquisto la Pratosfera Card?

La card è acquistabile esclusivamente qui, tramite pagamento Paypal, carta di credito o bonifico bancario. Una mail di conferma ti arriverà per convalidare l’avvenuto pagamento e nel giro di qualche giorno (2/3) riceverai tramite mail la fattura.

Quali dati mi servono per acquistare la card?

Nome e cognome, e mail, numero di telefono, codice fiscale (ci serve per la fatturazione) o eventuale partita iva.

Ho acquistato la card. Adesso cosa devo fare? Come ricevo la card?

Al momento dell’acquisto è possibile decidere la modalità di consegna della card. Le opzioni sono due. Consegna gratuita a domicilio – tramite corriere – nel giro di 6/7 giorni lavorativi. Oppure si può ritirare direttamente presso la redazione di Pratosfera – via dei Cimatori 1, nel centro storico di Prato – dal lunedì al venerdì ai seguenti orari: 10-12,30 / 15-18 con un documento che attesti l’acquisto.

Quanto costa?

Quest’anno la Pratosfera Card costa 25 euro (iva ed eventuali spese di spedizione comprese) invece che 39 euro. Il costo della card va a ricoprire la parte organizzativa del progetto e a supportare il lavoro che ogni giorno Pratosfera porta avanti con i suoi collaboratori e collaboratrici. L’idea è quella di tenere il costo più basso possibile (due pizze e una birra o poco più) per permettere a quante più persone possibili di acquistarla, facendole così risparmiare e invitandole ancora di più a vivere la città.

Per quanto è valida?

La card 2022 ha la valida per un anno solare: dal 1 gennaio 2022 al 31 dicembre 2022.

Cosa è incluso nell’acquisto della card?

Dal 1 gennaio, oltre alle convenzioni già attive durante la campagna di lancio, potrai usufruire di nuove convenzioni e altre offerte esclusive che verranno proposte ogni mese. Entrando a far parte della comunità della Pratosfera Card potrai inoltre partecipare ad una serie di eventi esclusivi e usufruire di altri benefit esclusivi.

La card è nominale?

Si. La card è nominale.

Posso regalare una Pratosfera Card?

Si. In fondo alla pagina del pagamento (dove vengono raccolti i dati per la fatturazione) c’è “Opzione Regalo”. Questo campo deve essere riempito le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo, email di chi riceverà in regalo la Pratosfera Card. Gliela spediremo direttamente a casa.

Quando mi arriverà la fattura?

Riceverai la fattura della Pratosfera Card entro una settimana dalla data dell’acquisto.

Come rimango aggiornat* sulle convenzioni attive?

Acquistando la card, vieni automaticamente inserit* nella mailing list della Pratosfera Card. Ogni comunicazione ufficiale passerà attraverso questa newsletter periodica. Le nuove convenzioni saranno comunque anche ben visibili sul sito card.pratosfera.com e sui canali social di Pratosfera.

Come vengono scelte le convenzioni?

Le convenzioni vengono selezionate dal team della Tempat srls e da Pratosfera.

Sono andat* in un punto convenzionato e non mi hanno accettato la card. Cosa faccio?

Contattaci il prima possibile. Ogni attività ha sottoscritto una regolare convenzione, quindi è tenuta a rispettare gli accordi sottoscritti.

Per ulteriori segnalazioni, dubbi, domande e problemi tecnici riscontrati sul sito

Scrivi a card[at]pratosfera.com o telefona allo 0574965137